Система качества
Контроль там, где ошибка ещё дешёвая.
Качество — это последовательность решений, а не финальный осмотр. Мы ставим проверки там, где дефект ещё можно исправить, не выбрасывая деталь и не срывая отгрузку.
Пять ворот
Проверки, которые проходит каждый заказ.
- 01
Входной материал
Марка, толщина и поверхность сверяются с сертификатом до подачи листа на лазер.
- 02
Первая деталь
Первая деталь партии измеряется по чертежу и фотографируется. Производство начинается только после приёмки.
- 03
Межоперационный контроль
Выборочные проверки после гибки, сварки и окраски — три места, где листовой металл «плывёт».
- 04
Финальный контроль
Размеры, отделка, фурнитура, посадка и количество сверяются с упаковочным листом до упаковки.
- 05
Проверка упаковки
Конструкция ящика, защита, этикетки и документы подтверждаются фото до закрытия контейнера.
Измерения
Чем мы измеряем.
- Цифровые штангенциркули и микрометры
- Высотомеры и индикаторы
- Калибры для повторяющихся деталей
- Толщиномеры покрытия и поверхности
- Проверка прямоугольности и диагоналей рам
- Пробная сборка сопрягаемых деталей до упаковки
Бумаги, которые проходят таможню и аудит.
| Сертификат на материал | Сертификат на использованную плавку |
| Протокол размеров | Измеренные значения критических размеров |
| Отчёт по первой детали | FAIR по запросу |
| Запись об окраске | Цвет, партия и толщина |
| Упаковочный лист | Место, вес, габариты, фото |
| Сертификаты происхождения | CCPIT и консульская легализация по запросу |
Если что-то пошло не так
Понятный порядок рекламаций.
Сообщите в течение 30 дней с фото и замерами. Если виноваты мы — переделаем или компенсируем детали и оплатим обратную доставку. Если чертёж был неоднозначным, покажем использованную трактовку и исправим по себестоимости. В обоих случаях письменный ответ — в течение двух рабочих дней.
30 дней
на сообщение о дефекте с фото и замерами.
2 дня
на наш письменный ответ.
Начните здесь
Хотите проверить процесс?
Покажем записи контроля по действующему заказу, а не образцовую папку для гостей.